ЕРИД

Портреты продавца и покупателя загородных домов Эконом-класс

Евгений Бершаковский

Очень непростой для работы и описания сегмент клиентов.

В профессиональной среде бытует мнение, что самый сложный клиент – это тот, у которого нет денег, на втором месте сложности находятся те, которые «все знают», т.е. юристы. И все они являются участниками одного рынка в сегменте эконом-класса. Однако:

Продавец загородного дома эконом класса

Либо это уже наследство, либо то, что ни за что не должно им стать. Реже, помощь детям, но в любом случае это скорее всего единственный актив (кроме возможно квартиры), который можно превратить в деньги.

Деньги нужны всегда и всегда их не хватает. Они уже все расписаны и мысленно потрачены. Не вложены, а именно потрачены. Это отличительная черта. Поэтому здесь неуместен торг и агентская комиссия.

Обоснование цены у него одинаково в 100% случаев: "Потому что мне столько надо!". Это железобетонный аргумент о который в щепки разбиваются все маркетинговые стратегии и аргументы ведущих экспертов недвижимости. Поэтому, эти самые ведущие  эксперты,  не хотят с ним связываться.

Чаще всего озабочен и даже хмур. Очень мнителен, так как вокруг «все жулики». Знает много грустных историй про обман с недвижимостью, с большим удовольствием делится ими и с благодарностью готов слушать новые.

Ценит мнение и внимательно слушает соседку по лестничной клетке (или по СНТ) у которой подруга её знакомой в 2007 году продала «задорого» 6 соток.

Чрезвычайно трепетно относится к документам и боится выпускать их из рук, внимательно смотрит в глаза или задумывается, прежде чем показать документы.

Самое распространенное высказывание: «Подписать договор с агентством?! Нет! Если приведете покупателя, тогда  подпишу, наверное».

Страх и недоверие движут всеми мыслями и действиями. Нервное потрясение при передаче денег(комиссии) агенту.

Ругает власти всегда. Вообще не волнует курс доллара, стоимость «барреля», акций и «бивалютной» корзины.

Скорее всего исправно оплачивает все взносы и счета. Искренне считает, что там, где стоит его дача - лучшее место на Земле.

Покупатель загородных домов эконом-класса

Думает и принимает решение в среднем от полугода до года.

Думают все: его жена, семья, родственники, друзья, соседи, сослуживцы, просто знакомые за «рюмкой чая».  Счастье в жизни даётся только один раз и промахнуться нельзя, т.к. копили и откладывали долго, отказывая  себе во многих земных удовольствиях.

Всегда смотрит то, что дороже, на что не хватает денег. Второй вопрос задаваемый  по телефону, ещё не видя объекта, всегда одинаков: «Торгуетесь? На сколько?».

Обязательный вопрос: «Как далеко станция электрички?». Потому что потом будет копить на автомобиль. Торгуется изо всех сил от полугода до года, иногда за этот период ему удается ещё поднакопить и тогда сдаётся.

Всё ругает и власть тоже. Целенаправленно выискивает недостатки и опять ругает, но это напускное, что бы торговаться.

Дотошно изучает местечковые газеты, объявления на заборах и автобусных остановках.

Предпочитает все делать  сам. Никогда не платит за подбор недвижимости. Готов ехать в Регпалату, стоять в очереди, ждать подписывать и сдавать. Главное сэкономить.

Доверчив, если слышит профессиональный разговор с деталями сделки.

Чаше всего доброжелателен в отношениях. Позитив ему придает осознание будущего владения и воображаемые шашлычные картины летом с друзьями, под водочку у баньки.

У жены картины иные, но деться ей некуда.